堅(jiān)持以師生為本,，用心服務(wù)為原則,，深化落實(shí)省市場(chǎng)監(jiān)管局、省教育廳下發(fā)的《陜西省校園食品安全（食堂）即訴即辦工作指南（試行）》文件要求,，建立健全高效的反饋處理機(jī)制,，及時(shí)回應(yīng)師生關(guān)切的問題，切實(shí)提升學(xué)生在餐廳的就餐體驗(yàn),，滿足廣大學(xué)生的多元需求,，不斷提高餐廳美譽(yù)度，12月26日,，餐飲中心鐵成餐廳策劃并開展傾聽學(xué)生心聲,，共筑美好“食”光——飯菜滿意度調(diào)研活動(dòng)。

活動(dòng)以現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)調(diào)研的形式展開,，旨在全面,、細(xì)致、有效地收集學(xué)生對(duì)餐廳多方面的意見與建議,。同學(xué)們認(rèn)真填寫問卷,，積極反饋?zhàn)约旱慕ㄗh與意見。同時(shí),，為暖心師生,，餐廳還為參與調(diào)研的同學(xué)們準(zhǔn)備精美的禮品。調(diào)研結(jié)果顯示：廣大學(xué)生對(duì)餐廳70%的品種還是較為滿意,，但也有一些同學(xué)提出對(duì)新菜品的需求,；同時(shí)，也反映了集中就餐時(shí)段供餐效率亟待提高,、就餐環(huán)境有待改善等實(shí)際問題,。

通過(guò)此次調(diào)研，餐廳能夠精準(zhǔn)把握學(xué)生對(duì)飯菜的意見與建議,，深入了解服務(wù)范疇的不足之處,，從而有針對(duì)性地提升服務(wù)質(zhì)量；后續(xù),，餐飲中心將結(jié)合工作實(shí)際,，高度重視同學(xué)們提出的每一條意見與建議，并以此為導(dǎo)向,，持續(xù)改進(jìn)提升,，不斷深入了解學(xué)生的需求和期望，努力為師生打造更加優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境和服務(wù),。（葉博超,、石濤,、張琳）